วันเสาร์ที่ 28 พฤษภาคม พ.ศ. 2554

HA สู่ SHA การพัฒนาที่ยั่งยืน

       การพัฒนาคุณภาพมีมิติในการพัฒนาที่หลากหลาย เปรียบดั่งเพชรที่มีเหลี่ยมมุมพร้อมที่จะส่องประกายแวววาวให้ผู้คนรอบข้างได้ชื่นชม การรับรองคุณภาพสถานพยาบาลเป็นอีกหนึ่งการพัฒนาที่มุ่งหวังให้ ผู้ป่วยได้รับบริการที่ได้มาตรฐานและปลอดภัย เราเรียกกันว่า HA  ซึ้งสถานพยาบาลต่างๆ ได้นำมาปรับใช้ เพื่อให้ผู้รับบริการของเราได้รับสิ่งที่เป็นไปตามความมุ่งหมายของ HA  แต่ในระยะหลังนี้แนวทางในการพัฒนาคุณภาพ HA มีจุดเสริมให้การดูแลผู้ป่วยมีมิติที่ครอบคลุมมากขึ้น นั่นคือคำนึงถึงจิตวิญญาณเข้ามาร่วมในการดูแลผู้ป่วยด้วย หรือที่เรารู้จักกันในนามว่า SHA  
( ถ้าความดีเปรียบได้กับ HA  SHA ก็ความดีงามนั่นเอง : วรรคทองของ อาจารย์ดวงสมร)

จากประโยคข้างต้นเราจะพบว่าการพัฒนา HA และ SHA คือส่วนเติมเต็มให้แก่กันที่ทำให้การรับรองคุณภาพสถานพยาบาลมีความยั่งยืน คือยั่งยืนทั้งในด้านความปลอดภัยและน่าเชื่อถือ รวมทั้งได้หันกลับไปมองสิ่งที่ขาดหายไปของการพัฒนานั่นคือสภาพจิตใจของผู้ป่วยที่เข้ามารับบริการ เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าถ้าไม่เหลือบ่ากว่าแรงผู้ป่วยคงไม่เดินเข้ามาเราจริงไหมครับ แต่การเดินเข้ามาหาเรานอกจากร่างกายที่มีความเจ็บป่วยแล้วผมคิดว่าจิตใจต้องย่ำแย่ อาจจะเท่ากับร่างกายหรือมากกว่า ทุกท่านคงเคยได้ยินคำว่า ใจเป็นนาย กายเป็นบ่าว ใช่ไหมครับ ความหมายคือถ้าใจของเราสบาย ไม่มีความกังวล มีความสุข สิ่งเหล่านี้จะสะท้อนออกมาให้ร่างกายของมีความแข็งแรง สดใส แม้จะเจ็บป่วยก็ตาม  SHA จึงสามารถเข้ามาเติมเต็มให้การดูแลผู้ป่วยมีมิติที่งดงามมากขึ้น
  SHA คืออะไร คำเต็มคือ Sustainable Health care&Health Promoting by Appreciation& Accreditation
ซึ้งองค์ประกอบ หรือมุมมองในการมาปรับใช้มีความหลากหลาย อย่างเช่น Healing Environment เป็นต้น ซึ้งผมจะไดด้มานำเสนอต่อไปครับ

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น

บทเรียนอันทรงคุณค่าของ Nokia กับ RM

ถ้าจะกล่าวว่า การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการรับมือและเตรียมความพร้อมในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นก็ไม่ผิดนัก ไม่ว่าจะเป็น 1...